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和泰HHitech 秉承“您的需要,我們(men) 創造-Create for your need ”的理念,“專(zhuan) 業(ye) 、穩健、進取、創新” 的精神,一直專(zhuan) 注於(yu) 實驗室、醫療、工業(ye) 超純水產(chan) 品的革新與(yu) 發展,致力於(yu) 為(wei) 實驗室、醫療、工業(ye) 客戶提供專(zhuan) 業(ye) 而全麵的純水係統解決(jue) 方案。
和泰儀(yi) 器-技術服務部,以“用心堅持專(zhuan) 業(ye) ,致力服務用戶”為(wei) 理念,“客戶滿意”為(wei) *目標, 2017年的年度終端用戶第二季巡訪正式展開。
年度終端用戶巡訪工作,旨在提升用戶的使用體(ti) 驗以及提高和泰的本地化服務水平,主要是針對已售出純水係統產(chan) 品進行日常檢測維護、故障維修、係統改造優(you) 化升級、純水使用維保培訓,以及了解用戶的應用需求。
巡訪*站:陝西
時間:10/30-11/3
第二季*站,我們(men) 再次踏入陝西大地,以*季巡訪經驗為(wei) 基礎,第二季的巡防更加得心應手,遊刃有餘(yu) 。
上半年巡訪工作結束後,我們(men) 一直心係著未能回訪到的部分高校、研究所、醫院等領域用戶。和泰技術工程師一路馬不停蹄,在有限的時間內(nei) 力爭(zheng) 回訪更多用戶。
對於(yu) 用戶的每一個(ge) 意見、建議及出現的問題故障等,我們(men) 均記錄在案,耐心為(wei) 用戶講解純水機流程、操作規程及使用保養(yang) 注意要點;對於(yu) 需要升級的係統,我們(men) 也進行了免費的全新係統升級,讓用戶擁有更良好的使用體(ti) 驗。
望著眾(zhong) 多用戶的反饋信息,和泰更需拚搏奮進,堅持創新,一步一個(ge) 腳印,穩健進取,用戶的反饋是我們(men) 前行的原動力!

此次陝西之行,我們(men) 巡訪了陝西科技大學、西安交通大學、陝西地礦集團、方舟生物、渭南疾控中心等多家企事業(ye) 單位。眾(zhong) 多用戶對和泰水機簡潔美觀的外表、穩定的係統運行,簡便的保養(yang) 維護等方麵表示讚賞,感謝用戶長期以來的信任與(yu) 支持。
深入用戶的實驗環境,切身體(ti) 會(hui) 到用戶的使用情況,這些來之不易的寶貴經驗始終陪伴和泰一路前行。
在巡訪過程中,和泰工程師不斷為(wei) 用戶排憂解難,並且與(yu) 當地售後服務中心齊頭並進,共同探討如何建立更完善的服務體(ti) 係。
我們(men) 以“用心傾(qing) 聽,致力服務”的思想方針,以飽滿的精神熱情深入用戶,籌劃更加全局性、戰略性、前瞻性的行動方向,致力於(yu) 更好的服務於(yu) 用戶。
我們(men) 始終把用戶的利益放在*,定期的客服回訪,讓我們(men) 在*時間聽到用戶心聲,我們(men) 用心思考用戶建議,確立服務方案,堅持對用戶需求進行實時跟蹤!
“用心堅持專(zhuan) 業(ye) ,致力服務用戶”,您的滿意,我們(men) 創造,我們(men) 一直在努力!!
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