終端用戶巡訪工作，主要是在提升終端客戶的使用體(ti) 驗以及提高和泰的本地化服務水平，針對已售出純水係統產(chan) 品進行日常檢測維護、故障維修、係統改造優(you) 化升級、純水使用維保培訓，以及了解用戶新的應用需求，收集客戶的意見和建議，方便後期設備的更新和升級。
第六季•第二站：四川
時間：9/8-9/12
四川地區的純水係統在我們(men) 當地服務中心的精心維護下，基本上處於(yu) 運行良好的狀態，我們(men) 此次巡訪的工作，主要是將一些老舊的機型做一次優(you) 化和升級。在現場，用戶表示對我們(men) 的工作的認可和支持，也對我們(men) 的定期巡訪服務給予了高度的讚賞。由於(yu) 今年疫情緣故，同樣有許多的用戶將純水係統閑置超過半年甚至更長時間，我們(men) 也針對此次特殊情況向用戶解釋並傳(chuan) 達了純水係統的使用要點。

在巡訪過程中，我們(men) 發現個(ge) 別用戶現場源水水質不是很幹淨，導致出現預處理濾芯使用壽命比較短的情況，遇到這樣的情況，我們(men) 建議用戶常備預處理濾芯，以防不時之需。還有一些加裝了前置預處理濾芯的用戶，在更換完前置預處理後，我們(men) 也同樣建議先進行預衝(chong) 洗，以保護主機內(nei) 部的濾芯使用壽命。對於(yu) 一些使用年限較長的設備，我們(men) 為(wei) 用戶更換了易耗件，並建議用戶下班後斷水斷電，防止由於(yu) 管件老化可能導致的意外。能讓用戶享受到良好的使用體(ti) 驗和售後服務，並且提供穩定的水質需求，這正是我們(men) 一直努力追求的。

公司始終把用戶的利益放在*，定期的工程師巡訪，幫助了我們(men) 及時了解用戶的需求，我們(men) 用心聽取用戶建議，針對用戶的建議進行研究，並堅持持續地對用戶需求變化信息的跟蹤，反複地審視服務策略和定位，認真對待設備的質量反饋、用戶的意見反饋，目標就是做到讓客戶真正地滿意，省心。
“用心堅持專(zhuan) 業(ye) ，致力服務用戶”，為(wei) 了您的滿意，我們(men) 從(cong) 未停下前進的腳步！