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18新利备用网2019年全國巡訪服務(下半年度)熱力開啟,在高溫酷暑的天氣下,和泰技術工程師仍將火力全開,攜手服務中心工程師,誠心服務每一位用戶。巡訪活動任重道遠,而我們(men) 始終直麵壓力,趁勢而上,不負眾(zhong) 望。
巡訪工作不僅(jin) 給用戶帶來了切身的利益,對全國服務中心的服務水平提升也尤為(wei) 重要,技術學習(xi) 止步,客戶服務停歇。
為(wei) 了進一步提升服務品質,達成用戶滿意的目標,在2019年,我們(men) 將與(yu) 各省服務中心通力協作,繼續進行區域用戶的巡訪工作,以更好地服務、維係用戶,促進與(yu) 服務中心工程師的交流學習(xi) 。
具體(ti) 巡訪計劃如下:
人員:和泰工程師1名、服務中心工程師至少1名;
時長: 1周;
主要巡訪內(nei) 容:
§ 典型用戶的回訪、現場情況調查、谘詢用戶實際需求並提供解決(jue) 方案;
§ 實驗室純水係統的常規維護、保養(yang) 、係統升級;
§ 協助服務中心工程師解決(jue) 具體(ti) 產(chan) 品故障問題等;
具體(ti) 日程安排如下表:
注:計劃日期為(wei) 暫定時間,如有特殊情況,根據實際工作安排進行調整。