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18新利备用网自 2017 年度舉(ju) 辦全國巡訪工作以來,收到了良好的反饋和效果,和泰的全國巡訪工作,始終貫徹“用心堅持專(zhuan) 業(ye) ,致力服務用戶”的宗旨,加強服務中心工程師技術素養(yang) ,也為(wei) 用戶提供更地服務。在剛剛結束的2018年度和泰全國技術中心服務培訓會(hui) 上,各地服務中心的工程師也都表現出了深厚地技術實力以及充分地服務意識
為(wei) 了進一步提升服務品質,達成用戶滿意的目標,我們(men) 在 2018 年與(yu) 全國各省服務中心通力協作,繼續進行區域用戶的巡訪工作,以更好地服務、維係客戶,促進與(yu) 服務中心工程師的交流學習(xi) 。
具體(ti) 巡訪計劃如下:
人員:和泰工程師 1 名、服務中心工程師至少 1名;
時長:約 1 周;
主要巡訪內(nei) 容:
典型用戶的回訪、現場情況調查、谘詢用戶實際需求並提供解決(jue) 方案;
實驗室純水係統的常規維護、保養(yang) 、係統升級;
協助服務中心工程師解決(jue) 具體(ti) 產(chan) 品故障問題等;
具體(ti) 日程安排如下表:
注:計劃日期為(wei) 暫定時間,如有特殊情況,可根據實際工作情況安排進行調整。